سياسة الشحن

سياسة الشحن لمتجر EleganceFrame

نحن في متجر EleganceFrame نسعى لتقديم أفضل خدمة شحن لجميع عملائنا داخل جمهورية مصر العربية. يتم شحن الطلبات بأسرع وقت ممكن وبأعلى مستويات الجودة لضمان رضاكم الكامل. نعرض فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا:

تفاصيل الشحن:

1. مدة تجهيز الطلبات:

   • يتم تجهيز الطلبات خلال مدة تتراوح بين 1-2 يوم عمل.

   • يتم إخطار العميل بمجرد تجهيز الطلب للشحن.

2. مدة التوصيل:

   • تختلف مدة التوصيل حسب موقع المحافظة وتتراوح بين 2-7 أيام عمل.

3. الشحن داخل القاهرة الكبرى:

   • يشمل محافظات: القاهرة، الجيزة، والقليوبية.

   • تكلفة الشحن: (يتم تحديدها لاحقًا).

4. الشحن إلى المحافظات الأخرى:

   • محافظات الوجه البحري:

     • الإسكندرية، البحيرة، كفر الشيخ، الغربية، الدقهلية، المنوفية، الشرقية، دمياط.

     • تكلفة الشحن: (يتم تحديدها لاحقًا).

   • محافظات الوجه القبلي:

     • الفيوم، بني سويف، المنيا، أسيوط، سوهاج، قنا، الأقصر، أسوان.

     • تكلفة الشحن: (يتم تحديدها لاحقًا).

   • محافظات القناة وسيناء:

     • بورسعيد، الإسماعيلية، السويس، شمال سيناء، جنوب سيناء.

     • تكلفة الشحن: (يتم تحديدها لاحقًا).

   • محافظات الحدود:

     • مطروح، الوادي الجديد، البحر الأحمر.

     • تكلفة الشحن: (يتم تحديدها لاحقًا).

شروط وأحكام الشحن:

1. يجب على العميل توفير عنوان دقيق ورقم هاتف صحيح لضمان تسليم الطلب.

2. في حالة وجود أي تأخير غير متوقع، سيتم التواصل مع العميل مباشرة لتوضيح الوضع.

3. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد في حالة إرجاع الطلب.

4. إذا كان الطلب يحتوي على أي تلفيات ناتجة عن عملية الشحن، يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب لاتخاذ اللازم.

5. لا يتم الشحن في أيام العطلات الرسمية.

نشكر ثقتكم في متجر EleganceFrame، ونسعد بخدمتكم دائمًا!